Filas e etiquetas

Filas

Representam departamentos ou equipes (Suporte, Vendas, Financeiro). Cada fila pode ter:

Usuários vinculados

Captura do painel 1

Canais de entrada
Distribuição automática
Horário específico

Etiquetas

Marcam o contexto do ticket (urgente, lead quente, reclamação). Use poucas etiquetas bem definidas para relatórios claros. Configure sob Gestão comercial no Admin do Chatoindo.

Captura do painel 2

Funil de vendas →

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