Horários de atendimento

Cadastre os dias e horários em que a operação está aberta.

Efeitos

• Mensagem automática fora do expediente
• Condições no Chat Flow

• Expectativa correta para o cliente

Configurar

1. Admin → Horários de atendimento
2. Defina intervalos por dia da semana

3. Cadastre exceções (feriados), se disponível
4. Publique a mensagem de ausência

Dica: Alinhe o horário da fila de plantão separado do horário comercial padrão.