Como conectar um canal WhatsApp
No Chatoindo, cada número ou conexão é uma sessão/canal.
Passo a passo
- No Admin, abra Canais (ou Sessões)
- Clique em Nova sessão / Nova conexão

- Escolha o tipo: API Oficial (WABA) ou API não oficial, conforme o plano
- Dê um nome interno (ex.: Vendas SP)
- Conclua o pareamento (QR Code ou fluxo OAuth da Meta)
- Aguarde o status Conectado / Online
Depois de conectar
- Associe o canal às filas corretas
- Teste um envio na tela de atendimento

- Configure distribuição automática, se necessário
Atenção: Mantenha o dispositivo ou a sessão estável. Quedas frequentes prejudicam agendamentos e bots.

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